Instalação e configuração de ambientes;
Automação de rotinas de manutenção;
Investigação e resolução de incidentes;
Investigação de causa raiz de problemas; Documentação de ambiente;
Apoio a equipe nas demandas; Monitoramento de rotinas de Backup em nuvem e de sistemas locais; Monitoramento de rotinas do Antivírus e de Rede LAN e WAN; Monitoramento de Gateway de internet e de links de internet;
Monitoramento de Servidores internos;
Acompanhamento e monitoramento Servidor de AD (Active Directory);
Realização de demandas de trocas de computadores;
Instalação e suporte em softwares Legados; Cadastro de usuários nos sistemas internos;
Configurações para integração de novos colaboradores;
Atendimento de chamados de informática aos colaboradores internos.