Descrição da vaga:Atuar no atendimento a ouvidoria, recebendo e ouvindo reclamações, críticas e sugestões de clientes através dos canais de atendimento, visando analisar e responder as manifestações em tempo hábil, observando os padrões de respostas preestabelecidas.
Tratar situações diversas durante os atendimentos, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados.
Acompanhar os prazos de cada processo e dar retorno ao cliente reclamante referente ao seu questionamento.
Dentre outras atividades pertinentes à função.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Allrede serviços tecnológicos Empresa de telecomunicações.
Ramo: Telecomunicação (BB)