**Job description**:
**Missão do Cargo**:
Responsável pelos serviços de análise e acompanhamento de suporte operacional, seguindo os padrões e processos da Contratante.
**Main responsibilities**:
**Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade)**:
- Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores, de forma integrada com a plataforma de gerência de redes do contratante, visando assegurar a disponibilidade e desempenho adequado dos referidos recursos;
- Instalação/Configuração - Instalar e configurar sistemas operacionais, e respectivos componentes e serviços, incluindo o funcionamento em ambientes de alta disponibilidade;
- Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas do ambiente operacional e respectivos
componentes e serviços, funcionando em ambiente de alta disponibilidade;
- Gerenciamento da controladora RAID SCSI;
- Instalar, configurar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados com controladoras RAID (0,1 e 5);
- Atualizar ambientes operacionais, através da aplicação de correções eventualmente liberadas pelo fornecedor do software;
- Definir e estruturar os recursos a serem acessados nos servidores (pastas, compartilhamento);
- Definição da nomenclatura a ser utilizada para usuários e grupos relativos à estrutura de segurança;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de filtro de conteúdo - Proxy utilizadas pelo TJCE;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de monitoramento dos recursos da infraestrutura utilizadas pelo contratante;
- Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características e dimensionamento de servidores, todos seus componentes envolvidos e software que neles executam;
- Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas para uso de recursos computacionais de servidores e plataforma computacional Linux e Aix funcionando em ambientes de alta disponibilidade para repasse e divulgação junto às equipes técnicas;
- Prover suporte a problemas relacionados ao hardware e sistema operacional utilizado nos servidores;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de firewall e ips utilizadas pelo contatante;
- Acompanhar chamados abertos junto ao fornecedor para resolução de problemas de alta
complexidade, relacionados a plataforma computacional Linux e AIX;
- Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises por parte da CONTRATANTE, relacionados à área de infraestrutura de servidores Linux/Unix.
- Manutenção, solução de problemas e melhoria continua em soluções de infraestrutura de DevOps baseada relacionada à suas respectivas especificações técnicas e que seja utilizada pela CONTRATANTE;
- Atuar junto a equipe de desenvolvimento no que relacionado à suas respectivas especificações técnicas para buscar melhorias de segurança ou otimização do ambiente de infraestrutura computacional da CONTRATANTE.
- Implementação de ferramentas no que relacionado ás respectivas especificações técnicas que tragam melhoria para o ambiente, seja para soluções novas ou já utilizadas e mediante aprovação da CONTRATANTE.
**Requirements and skills**:
**Requisitos Obrigatórios - Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações**:
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000-1:2011
- Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior.
- Certificação LPIC 3 ou RHCSA
- Curso em Fundamentos em DevOps
- Curso Rancher Operator Level 1 (ou superior) ou Introdução à Plataforma de Aplicações OpenShift
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