Analista de Telecom Pleno
Responsável por ser a interface junto ao cliente, conhecer todo o ambiente e serviços de Redes e Telecomunicações; desenhar topologia, organizar documentação rede e telecom, prestar suporte técnico, orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros, monitorar e administrar links e firewalls, identificar falhas, executar procedimentos para melhoria de desempenho, criar processos e procedimentos de controle do ambiente, acompanhar execução de projetos.
Formação
Nível Superior em Gestão de TI, Redes, Telecomunicações, Engenharia, Informática, Computação, Sistemas da Informação ou equivalente. Cursos de especialização serão considerados diferenciais.
Responsabilidades
Configuração e administração de equipamentos Fortinet, Cisco e SonicWall, garantindo a operação estável e segura da rede. Implementação e manutenção de regras de bloqueio para controle de acesso, com foco na segurança e eficiência das comunicações. Monitoramento contínuo da rede, utilizando ferramentas de observabilidade, para identificação de falhas, gargalos e anomalias de tráfego. Análise e resposta a incidentes de segurança, propondo e aplicando medidas corretivas e preventivas. Criação de relatórios técnicos e análise de logs para rastreamento e otimização de políticas de segurança. Participação ativa em projetos de expansão e melhorias de infraestrutura de rede, oferecendo suporte técnico e alinhando as melhores práticas de mercado.
Experiência
Conhecimento técnico comprovado em Fortinet, Cisco e SonicWall, incluindo configuração, manutenção e troubleshooting de dispositivos. Experiência com implementação e gestão de regras de bloqueio, especialmente em ambientes de grande escala. Familiaridade com ferramentas de observabilidade de redes e monitoramento de desempenho. Entendimento de protocolos de rede, roteamento e switching, e boas práticas de segurança de TI. Capacidade de interpretar logs de segurança e gerar relatórios detalhados de incidentes e melhorias.
Perfil Escolhido
Profissional deve saber trabalhar em equipe, ter pensamento analítico para prevenir problemas, ser comunicativo, saber lidar com prazos e as exigências de clientes. Organizado, proativo e comprometido com prazos são fundamentais. Disponibilidade total para GMUDs e/ou problemas à noite/madrugada e finais de semana.