Líder responsável por coordenar a equipe de trabalho da Contratada, servindo como ponto de comunicação com a Contratante (Preposto); Criar processos, de acordo com o padrão BPM, de gestão e fiscalização contratual; Elaborar roteiros técnicos, no padrão de processo BPM; Realizar análise e mapeamento de impacto em mudanças; Apoiar processo de transição contratual.
Ex.
:
organização de workshops temáticos para transferência de conhecimento entre os prestadores, verificação de passagens de senha se permissões de acesso, entrega de documentações técnicas, etc; Elaborar listas de verificação de acordo com os critérios de aceitação definidos em contrato; Identificar e implantar melhorias nas listas de verificação; Apoio na identificação da necessidade de correções na execução contratual, com proposta de encaminhamento de correção; Analisar e definir métodos e processos de trabalho; Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.
Mapear fluxo das atividades e identificar falhas; Experiência em gestão de processos ou Analista de Processos ou similar, nívelsênior; Ter participado da análise de processos de negócio.
Formação:
Curso superior, completo, na área de administração, engenharia, TI ou similares a serem avaliadas pelo DNIT, reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC).
Certificados:
Curso superior, completo, na área de administração, engenharia, TI ou similares a serem avaliadas pelo DNIT, reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC).
Exigência 1 - Pós-graduação/MBA em gestão de projetos, processos, governança, ou similares a serem avaliadas pelo DNIT.
; OU Experiência na função.
Exigência 2 - Curso de no mínimo 40 horas, que englobe fiscalização de contratos de TI e Instrução Normativa nº 01/2019.
Exigência:
Curso de Capacitação no Sistema Eletrônico de Informações SEI, de carga horária mínima de 20 horas.
Exigência:
Treinamento em Business Process Management Notation (BPMN) 2.0 ou superior, com no mínimo 24 horas; OU Pós-graduação em gestão de processos ou equivalente.
Outros Conhecimentos técnicos desejáveis:
Inglês técnico; ITIL; BPM; KANBAN; COBIT; LEAN e metodologias ágeis.