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Informações da Vaga
Descrição
A missão do Atendente de Loja é tratar o cliente como sua prioridade, tanto na loja quanto no salão e na barbearia, e ir além das suas necessidades e expectativas. Seu compromisso é garantir a satisfação e a fidelização do cliente. Realizar todos os procedimentos operacionais da loja, salão e barbearia de acordo com as diretrizes e padrões da rede, contribuindo para o atingimento dos resultados esperados. Suas atividades serão:
1. Realizar a abordagem e atendimento ao cliente.
2. Fornecer informações precisas sobre os produtos (localização, características, benefícios, preços etc.).
3. Conhecer os produtos e buscar atualização sobre as promoções, tendências e lançamentos.
4. Divulgar/oferecer os serviços do salão e barbearia.
5. Fazer o fechamento da venda.
6. Exercer rotinas diárias de organização e reposição/abastecimento dos produtos dentro dos padrões da empresa.
7. Precificar e identificar as promoções.
8. Recebimento de valores (operar o caixa da loja, salão e barbearia).
9. Cumprir os processos de abertura e fechamento do caixa (loja, salão e barbearia).
10. Prestar atendimento telefônico e no WhatsApp.
11. Recepcionar os clientes do salão e barbearia.
12. Fazer o agendamento dos serviços do salão e barbearia.
13. Participar dos treinamentos disponibilizados pela empresa.
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