Buscamos pessoas atentas e dispostas a mudar o curso dos impactos que nós, humanos, causamos ao planeta.
Pessoas que valorizam, respeitam e promovem nossa cultura e a diversidade do nosso povo.
Pessoas engajadas em fazer da nossa sociedade um espaço de cidadania, cada dia mais justo e culturalmente diverso.
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento aos Visitantes**:
Receber e orientar os visitantes sobre as atrações e serviços disponíveis no parque.
Garantir um ambiente seguro, limpo e agradável para os frequentadores do parque.
Colaborar com a implementação de planos operacionais para manutenção, limpeza e segurança do parque.
Auxiliar na organização de eventos, atividades culturais e recreativas no parque.
Contribuir para a eficácia e eficiência das operações diárias do parque urbano.
**Apoio à Gestão da Equipe de Serviços Terceirizados**:
Apoiar e fiscalizar o trabalho das equipes terceirizadas, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
Assistência na Execução dos Planos Operacionais:
**Acompanhamento dos Indicadores de Desempenho**:
Monitorar o desempenho das atividades operacionais e a satisfação dos visitantes.
Propor melhorias com base nos resultados obtidos e nas necessidades identificadas.
Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional e os indicadores de qualidade do parque.
Documentar incidentes, reclamações e feedbacks recebidos para fins de registro e análise.
**Requisitos e qualificações** Necessário**:
Ensino médio completo, preferencialmente com cursos ou experiência em áreas relacionadas a turismo, meio ambiente, biologia ou gestão.
**Desejável**:
Experiência prévia em atendimento ao público e/ou operações de parques ou áreas de lazer é uma vantagem.
Conhecimento básico em técnicas de gestão de equipes e processos operacionais.
Habilidade para se comunicar de forma clara e cortês com diferentes públicos.
Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.
**Informações adicionais**
**Local de trabalho**: Parques Ibirapuera, Faria Lima, Lajeado, Jardim Felicidade, Jacintho Alberto, Eucaliptos
**Atuação**: Presencial
**Benefícios**:
Vale transporte
Vale refeição
Convênio médico
Previdência privada
Seguro de vida
PLR
Auster (apoio emocional)
Gympass
A Urbia, uma empresa do Grupo Construcap, é a concessionária responsável pela gestão do Ibirapuera e parques de São Paulo e do Sul do país.
Nosso propósito é contribuir com o desenvolvimento humano, conectando as pessoas por meio do lazer, entretenimento e cultura, proporcionando momentos de imersão e harmonia com a natureza e em sociedade.
Urbia Parques - São Paulo:
Ibirapuera
Faria Lima
Lajeado
Jardim Felicidade
Jacintho Alberto
Eucaliptos
Urbia Águas Claras - São Paulo:
Horto Florestal
Cantareira
Urbia Cânions Verdes - Rio Grande do Sul:
Aparados da Serra
Serra Geral
Urbia Cataratas - Paraná:
Parque Nacional do Iguaçu