O que será necessário para o nosso match perfeito:Superior completo na área de Tecnologia da Informação;Ter no mínimo 5 anos de experiência como Gerente de Projetos;Experiência em gestão de Contratos relacionados com a prestação de serviços de Tecnologia da Informação;Experiência em atividades de engenharia de software, em gestão de atividades de desenvolvimento e/ou sustentação de software;Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.No seu dia a dia esperamos que você toque os seguintes processos: Garantir que as equipes de Sustentação cumpram os requisitos de cobertura e disponibilidade mínima exigidos;Apoiar os processos de indicação, seleção, alocação e desalocação de Recursos gerenciados junto ao Contratado e à Contratante;Apoiar a CONTRATANTE na solução de entraves para garantir o sucesso das atividades;Apoiar a CONTRATANTE na gestão da sustentação;Apoiar as equipes de sustentação no que se refere aos processos de organização de atividades;Monitorar os times de sustentação visando a resolução de problema se erros;Comunicar as partes envolvidas sobre o andamento de atividades desenvolvidas pelas Equipes sustentação, com transparência e de forma aberta e clara.