Experiência prévia em recuperação de crédito ou áreas relacionadas, com atuação em supervisão;Habilidade de negociação e comunicação;Capacidade analítica e de resolução de problemas;Domínio de ferramentas de gestão e análise de dados;Liderança e gestão de equipes;Pro atividade e foco em resultados;Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de negociação de dívidas.Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito, visando a redução de inadimplência.Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo.Analisar relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e ajustando processos.Manter relacionamento com clientes, buscando soluções que atendam ambas as partes.Trabalhar em colaboração com outras áreas, como jurídico e financeiro, para garantir a eficácia nas negociações.Acompanhar as metas mensais e trimestrais, reportando resultados à gerência.Garantir o cumprimento das normas e legislações relacionadas à recuperação de crédito.