Sobre a vaga:Realizar consultoria técnica em veículos, orientando clientes sobre serviços e produtos;Atender clientes via telefone e WhatsApp, realizando o agendamento de serviços;Negociar com clientes condições de serviços e vendas;Recepcionar clientes, promovendo um atendimento acolhedor e profissional;Abrir e fechar ordens de serviço e elaborar orçamentos;Vender serviços, peças e acessórios para caminhões, identificando necessidades e propondo soluções;Planejar as atividades da oficina, controlando os horários de execução dos serviços e garantindo o cumprimento dos prazos de entrega;Acompanhar o progresso dos serviços junto à equipe técnica da oficina, assegurando qualidade e prazos;Auxiliar clientes na tomada de decisão entre orçamentos de manutenção preventiva e corretiva;Manter contato com filiais para verificar disponibilidade de peças;Demonstrar conhecimento técnico em oficina, oferecendo suporte à equipe;Atuar como braço direito do Gerente da oficina, contribuindo para a organização e execução de processos operacionais.Requisitos:Possuir experiência na área administrativa;Ter experiência comprovada com atendimento ao cliente e negociação;Demonstrar habilidades de comunicação eficaz;Possuir CNH categoria D;Ter conhecimentos básicos em informática.Outras Responsabilidades:Desenvolvimento de soluções técnicas personalizadas;Identificação e resolução de problemas técnicos;Criação de documentação técnica detalhada;Melhoria contínua dos processos de oficina;Suporte técnico a clientes e parceiros;Realização de auditorias e avaliações periódicas;Atendimento ao cliente.Informações Adicionais:Seu contrato será: CLTNível de escolaridade: Ensino médio / CompletoConhecimentos em informática: CNH D; Pacote Office; Técnica manutenção veículo pesadoMobilidade: Trabalhar presencialmente,Local de Trabalho: Centro, Tijucas – SCSalário: A combinarBenefícios:Refeição no local;Almoço Completo;Plano de Saúde Unimed de 70,00%;Convênio farmácia;Auxílio Combustível;Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 – 13h00 até 17h48.
#J-18808-Ljbffr