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Informações da Vaga
Descrição
1. Atendimento aos Usuários: Oferecer suporte técnico presencial e remoto, orientando na utilização de equipamentos, sistemas e serviços, com registro e acompanhamento via painel de chamados.
2. Manutenção de Equipamentos e Sistemas: Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, incluindo instalações, configurações e atualizações de sistemas operacionais, além de soluções para problemas técnicos.
3. Segurança da Informação: Apoiar na implementação e manutenção de medidas de segurança, como instalação de antivírus, firewalls e aplicação de políticas de segurança, seguindo as diretrizes da Política de Segurança da Informação Salton e LGPD.
4. Monitoramento de Acessos: Auxiliar no controle de acessos aos sistemas e ambientes corporativos, prevenindo acessos indevidos, vazamentos de informações e ataques cibernéticos.
5. Documentação Técnica: Registrar processos, procedimentos e soluções técnicas para garantir a continuidade e o aprimoramento das atividades de TI.
6. Inovação e Eficiência: Colaborar na pesquisa e no desenvolvimento de novas soluções tecnológicas para melhorar processos internos e aumentar a eficiência da empresa.
7. Gestão de Inventário: Manter atualizado o inventário de equipamentos de TI e apoiar na aquisição de novos hardwares e suprimentos.
8. Configuração de Comunicação: Configurar números de ramais e centrais telefônicas, garantindo o atendimento conforme a necessidade dos usuários e da empresa.
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