Acompanhar o desempenho da equipe e dos processos operacionais é fundamental para identificar áreas de melhoria e otimizar a gestão.
Responsabilidades
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de espera e satisfação do paciente.
* Liderar, motivar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo cumprimento de metas e políticas da clínica.
É essencial garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes, focando em agilidade, cordialidade e precisão. Além disso, manter uma comunicação eficaz com outros departamentos da empresa é crucial para garantir a sinergia e a excelência no atendimento ao paciente.
Competências
* Gerenciamento de equipes
* Análise de dados e indicadores de desempenho
* Comunicação eficaz
A sua capacidade de liderança, motivação e gestão de equipe será fundamental para o sucesso nessa posição. Se você está procurando por um desafio que combine suas habilidades com a paixão por oferecer um atendimento de alta qualidade, então este é o seu lugar!