Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Controlador de Painel para garantir o planejamento e o controle dos serviços padrão na oficina, através do acompanhamento das ordens de serviço no quadro de progresso, buscando assegurar o prazo de entrega prometido ao cliente assim como a qualidade do reparo através da correta alocação dos colaboradores.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades:
* Executar, diariamente, os Passos Padrão da Montadora Toyota, para realização de suas atividades, contribuindo para o cumprimento e avaliação positiva da loja junto a montadora.
* Acompanhar o horário de início dos reparos a serem realizados nos veículos agendados para oficina, através de monitoramento da execução do serviço a fim de garantir o cumprimento do prazo combinado com o cliente.
* Montar, diariamente, a programação da Oficina, correspondente ao dia posterior, através das informações vindas do Agendamento, buscando cumprir com o padrão da Montadora (Toyota).
* Administrar todas as Ordens de Serviços no quadro de progresso de serviços da oficina, distribuindo para os técnicos conforme capacidade técnica, visando garantir a finalização dos serviços corretos desde a primeira vez e entregue no prazo combinado (FIR).
* Informar ao consultor caso haja necessidade de mais tempo para executar o serviço, com a finalidade de evitar insatisfação do cliente quanto ao prazo de entrega.
* Informar ao consultor quando há necessidade de serviços adicionais, através da entrega da ordem de serviço com as referencias e quantidades das peças colocadas pelo técnico, a fim de colher a aprovação do cliente para continuação do serviço.
* Prestar suporte aos Consultores Técnicos e Supervisor de Recepção, quanto a capacidade de a oficina atender clientes passantes, através da analise do quadro de progresso e veículos em serviços, a fim de manter a oficina com fluxo constante de serviços, mas sem comprometer a capacidade de produção.
* Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (Toyota), através do cronograma de capacitação enviado pela fábrica, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
Requisitos:
* Possui o ensino médio completo;
* Noções de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos automotivos.
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Plano de Saúde;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante;
* Programa de Saúde e Bem-Estar.
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
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