A randstad em parceria com empresa de consumo (agua é gás) contrata:
Analisa de Backoffice
Analisa a necessidade e a prioridade das manutenções solicitadas na OS feita pelos técnicos.
Envio e acompanhamento do retorno de orçamentos enviados para o cliente.
Acompanhar reuniões quando solicitado com cliente para esclarecimento de dúvidas referente a manutenção realizada online ou presencial.
Dar suporte para os técnicos de campo solucionando possíveis problemas durante o atendimento.
Auxiliar na elaboração dos indicadores da área.
Auxiliar na análise dos pré fechamento para não ocorrer no próximo mês.
Receber as solicitações vindo do billing ou atendimento antes e após gerar os relatórios de consumo para análise das manutenções de troca.
Rotinas administrativas referentes a área de capacidade crítica e analítica de verificar o padrão de qualidade no laudo da execução da ordem de serviço.
Agendamento e abertura das OS abertas para atividades e execuções dos técnicos em campo.
Agendamento de pré fechamento.
Organizar a agenda dos orçamentos aprovados para efetuar as devidas manutenções.
Organizar e elaborar a rota dos técnicos em campo.
Solicitação de hidrômetros, gasômetros, baterias, módulos e sensores para produção ou estoque para atender as trocas nos clientes.
Solicitar faturamento dos hidrômetros, gasômetros, baterias, módulos e sensores aprovados em orçamento.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Civil
* Nível hierárquico: Analista