Habilidades e Competências desejáveis para um Consultor de Vendas Interno 1. Habilidades de Comunicação: Verbal e Escrita: Capacidade de se comunicar de maneira clara e persuasiva tanto por telefone quanto por e-mail. Escuta Ativa: Aptidão para ouvir e entender as necessidades dos clientes, adaptando a abordagem conforme necessário. 2. Conhecimento do Produto: Especialização: Profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos, incluindo características, benefícios e diferenciais. Atualização Contínua: Habilidade para se manter atualizado sobre novas ofertas e mudanças no mercado. 3. Técnicas de Vendas: Persuasão e Negociação: Capacidade para apresentar argumentos convincentes e negociar termos favoráveis para ambas as partes. Fechamento de Vendas: Experiência em concluir vendas e lidar com objeções de forma eficaz. 4. Relacionamento com o Cliente: Empatia: Capacidade de construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas. Acompanhamento: Habilidade para realizar follow-ups e manter o cliente engajado durante e após o processo de vendas; 5. Gestão de Tempo e Organização: Priorização de Tarefas: Capacidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades sem comprometer a qualidade do atendimento. Organização de Informações: Habilidade para manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes. 6. Uso de Tecnologia: Ferramentas de CRM: Experiência com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e outras ferramentas de vendas. Automação e Análise: Conhecimento em utilizar ferramentas de automação de vendas e análise de dados para otimizar o desempenho. 7. Mentalidade e Atitude: Proatividade: Capacidade para tomar a iniciativa e buscar novas oportunidades de vendas sem esperar por direcionamentos específicos. Resiliência: Habilidade para lidar com rejeições e desafios, mantendo uma atitude positiva e motivada. 8. Trabalho em Equipe: Colaboração: Capacidade de trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para atingir metas comuns. Compartilhamento de Conhecimento: Disposição para compartilhar insights e melhores práticas com colegas. Horário Comercial: Segunda a Sexta 08:00 as 12:00 13:30 as 18:18 Salário: Compativel com a função + Benifícios: Unimed + Vale refeição + Seguro de Vida