Chegar ao cargo de gerente, seja aqui no Lemon ou em qualquer outra empresa, é, sem dúvida, uma enorme realização profissional e pessoal. Esta cadeira apenas é ocupada por pessoas diferenciadas, que possuem muita organização, garra, bom senso, dedicação e principalmente pro-atividade. Nossos gerentes programam, organizam e supervisionam em representação a diretoria, os serviços do motel, estabelecendo as rotinas e controlando as atividades exercidas no estabelecimento, para assegurar o funcionamento eficiente e rentável do mesmo.
Responsabilidades e atribuições
Controlar e fiscalizar a qualidade de atendimento ao cliente.
Acompanhar e tomar providências dos assuntos pertinentes a operação dos livros de ocorrência dos setores com relação a operação.
Supervisionar, acompanhar e buscar de excelência permanente em todos os setores operacionais (Supervisão, Recepção, Corredor, Cozinha e Portaria).
Manter sempre homogeneidade, comprometimento, lealdade e bom relacionamento interpessoal de toda a equipe.
Manter sempre uma equipe motivada e focada em um atendimento de excelência.
Revistoriar algumas suítes com relação a arrumação, apresentação, odor e etc. já revisadas por supervisoras.
Reuniões periódicas para treinamento, aperfeiçoamento e melhorias.
Supervisionar e controlar tarefas diárias e periódicas do(s) funcionário(s) do serviços gerais e continuo/motorista.
Renovação de licenças de funcionamento e operação, providências, comparecimentos a órgãos e acompanhamento.
Acompanhamento e suporte a fiscalizações de vigilância sanitária, bombeiros, etc.
Acompanhar e vistoriar por amostragem pratos da cozinha.
Controlar e acompanhar ações periódicas ligadas à nossa operação.
Monitorar, acompanhar e solucionar reclamações de clientes em geral.
Estar disponível para solucionar de pronto eventuais problemas fora do expediente por telefone ou se necessário presencialmente no motel.
Requisitos e qualificações
Experiência em coordenação e supervisão de grandes grupos, noções de manutenção predial, compras, contabilidade e informática, dinamismo, facilidade de comunicação, postura profissional, habilidade em contornar situações conflitantes, controle emocional, liderança dentre outras.
Informações adicionais
IMPORTANTE TER FOTO ATUALIZADA EM SEU PERFIL DA GUPY!
Segunda a sexta das 8 às 18h.
Ótimo ambiente de trabalho.
Plano de saúde.
Bonificação por bom desempenho.
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