LOCAL DE TRABALHOPresencial - Novo Hamburgo/RSConhecendo um pouco mais sobre a Koenig e Ferrarini Sociedade de AdvogadosSomos uma empresa em constante expansão, que valoriza a inteligência, a criatividade e o desejo de crescer. Procuramos talentos que queiram fazer a diferença e contribuir para o nosso progresso contínuo. A sociedade foi fundada pelos sócios Cássio Augusto Ferrarini e Rômulo Guilherme Fontana Koenig, há mais de 10 anos, com o objetivo de oferecer soluções no direito bancário pró consumidor. Nosso compromisso vai além do benefício econômico para nossos clientes: buscamos oferecer confiança e tranquilidade financeira. Com uma carteira de mais de 13.000 processos ativos, a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados atua em nível nacional.NOSSO DIFERENCIALA meritocracia é um princípio importante em nosso ambiente de trabalho. Valorizamos os resultados que você pode trazer, independentemente da sua idade, experiência prévia ou outras credenciais formais. Sua opinião será sempre ouvida e você terá a oportunidade de contribuir de maneira significativa no escritório. Crescemos substancialmente de 2023 a 2024 e estamos em busca de pessoas que queiram contribuir para continuar esse crescimento. Oferecemos um plano de carreira com remuneração competitiva e oportunidades para que você, demonstrando sua competência e valor, possa progredir na empresa.Se você está buscando um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente onde seu esforço será reconhecido e recompensado, acreditamos que este é o lugar certo para você.PERFIL DO COLABORADOR QUE BUSCAMOSEstamos à procura de um profissional dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em nosso escritório de advocacia. Este colaborador será fundamental na solicitação dos contratos junto ao cliente e a financeira. Se você possui habilidades organizacionais excepcionais e uma forte capacidade de comunicação, queremos conhecê-lo!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESVocê terá a oportunidade de:Realizar atendimento aos nossos clientes, de forma online e eventualmente presencial.Solicitar, analisar e salvar contratos para os processos.Tirar dúvidas dos clientes e direcioná-los para o jurídico, caso necessário.Participar de reuniões internas e externas, sugerindo melhorias em processos internos e contribuindo para a implementação de novas estratégias.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESHabilidades TécnicasConhecimento Básico de Pacote Office:- Proficiente em Word, Excel e Outlook.- Capacidade de criar, editar e formatar documentos e planilhas.Habilidades Interpessoais- Capacidade de se comunicar claramente por chamadas de vídeo, e-mail, telefone e pessoalmente.- Habilidade para explicar demandas pertinentes a solicitação de contratos.Habilidades OrganizacionaisGerenciamento de Tempo:- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.- Organização para manter registros precisos e atualizados.Atenção aos Detalhes:- Precisão ao revisar documentos e informações fornecidas pelos clientes.- Habilidade para identificar inconsistências ou erros e tomar as ações corretivas necessárias.Será um diferencial:- Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em um escritório de advocacia.REGIME DE CONTRATAÇÃOA contratação será no regime CLT;A remuneração base é de R$ 1.800,00;Premiação variável;Vale alimentação de R$25,42 por dia útil;Auxílio combustível ou Vale transporte;Contribuição em Plano de Saúde Hospitalar Unimed;PROCESSO SELETIVOAtualmente buscamos a contratação um auxiliar de suporte ao cliente e a criação de cadastro de reserva para futuras contratações. O processo seletivo tem previsão de encerramento em 30 dias e ocorrerá da seguinte forma:1ª Fase - Envio de currículo.- Primeira etapa onde analisaremos suas qualificações iniciais e adequação ao perfil da vaga.2ª Fase - Entrevista presencial ou por meio da plataforma Google Meet com coordenador comercial.- Entrevista direta onde discutiremos sobre as suas qualificações e expectativas perante a vaga.LOCAL DE TRABALHOPresencial - Novo Hamburgo/RS