**Resumo da Função**:
Realizar o acompanhamento de vendas de clientes atuais e novos, identificando suas necessidades e orientando-os sobre os produtos disponíveis para uma venda de qualidade.
Descrição do Trabalho:
* Acompanhar as vendas de sua carteira de clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo informações precisas sobre os produtos para garantir a qualidade da venda.
* Visitar clientes regulares e inativos ou novos, mantendo a fidelização dos mesmos e aumentando as vendas através de relacionamento e conhecimento dos produtos.
* Monitorar as práticas da concorrência em relação a preços e ofertas, apresentando sugestões para melhorar as vendas da empresa.
* Mantê-lo bem informado sobre as condições de venda da empresa e seus produtos, visando oferecer ao cliente formas de compra sem problemas financeiros à empresa.
* Registrar as consultas de clientes referentes a produtos não disponíveis no estoque para que sejam providenciadas reposições de estoque.
* Consultar cheques e/ou créditos de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro para atender pedidos e realizar vendas com êxito.
* Verificar devoluções de produtos e cancelar a nota fiscal correspondente junto ao faturamento, seguindo procedimentos internos da empresa, para manter a satisfação do cliente sem custos adicionais à empresa.
* Consultar o departamento de compras sobre as margens de venda em caso de compra de produtos pela loja para completar pedidos de clientes, com o objetivo de atender às necessidades dos clientes de acordo com normas e procedimentos da empresa.
* Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar reposição para atender as demandas imediatas das vendas.
* Registrar reclamações apresentadas pelos clientes sobre preço, produto e atendimento ao superior imediato, visando melhorar a performance da loja diante dos concorrentes.
* Gerar pedido de venda junto ao almoxarifado para despacho dos produtos, conforme procedimento interno, visando cumprir o contrato.
* Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, dando atenção personalizada aos mesmos para manter a fidelidade da empresa, independentemente do resultado da venda.
* Mantê-lo atualizado sobre o conhecimento dos materiais, desenvolvendo novas técnicas de vendas e mantendo os clientes informados por meio de explicações detalhadas e/ou demonstrações.
* Executar outras atividades de apoio na área conforme necessário e orientação do superior, visando atender às necessidades do setor.
* Contribuir com a organização da área através do 5S, mantendo o setor organizado e limpo.
**Desejável:** Conhecimento em material elétrico, bombas e painel solar.