Desenvolver processos de análises de crédito, analisar evolução das inadimplências das carteiras, gerir cobrança interna e externa, buscando melhores resultados, realizar gestão das equipes de crédito, cobrança e comercialdo cartão, definir estratégias para recuperação de créditos e desenvolver planos de ação quanto a prazos, taxas de juros e liquidação de débitos, elaborar indicadores de crédito e cobrança.