O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
O nosso Coordenador de Polo EAD irá atuar auxiliando em atividades pedagógicas e administrativas no setor, conforme descrição de atribuições abaixo.
Responsabilidades e Atribuições:
* Realizar a mediação entre os públicos de interesse, incluindo mantenedores, tutores, alunos e demais colaboradores;
* Acompanhar as turmas, promovendo o acolhimento e a fidelização dos alunos, realizando ações para dar boas-vindas aos alunos ingressantes EAD;
* Planejamento estratégico para garantir a melhoria contínua na gestão, avaliando indicadores e desenvolvendo ações voltadas para os alunos de zero acesso e rematrícula;
* Realizar acompanhamento e suporte nas avaliações online, além da identificação e atendimento aos alunos que não realizaram as atividades;
* Resolver problemas e demandas dos alunos EAD em colaboração com outras áreas (Financeiro, acadêmico, acesso, entre outros);
* Registrar todo atendimento feito ao aluno no sistema de ocorrência CRA;
* Organizar os encontros das aulas do Semipresencial;
* Planejar a solicitação de compras de insumos para aulas práticas;
Requisitos e Qualificações:
* Superior Completo em Licenciaturas ou cursos na área de Gestão;
* Experiência em ferramentas de gestão acadêmica e desenvoltura comercial para lidar com as metas arrojadas do Grupo Ser Educacional;
* Conhecimento dos procedimentos acadêmicos do EAD será um diferencial.
Informações Adicionais:
* Universidade Corporativa
* Benefício Educacional
* Desconto em Clínicas-escolas
* Day off
* Ticket Refeição
* Plano de Saúde e Odontológico
* Vale Transporte
* Horário: SEG À SEX 09:00 ÀS 18:00; SAB: 08:00 ÀS 12:00
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