A BM Vagas, em parceria com a empresa HUMANIZA COMUNICAÇÃO, seleciona Estagiário Customer Service para a cidade de Uberaba.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail e chat e WhatsappSuporte ao cliente dos produtos e serviços CRMControle dos tickets de atendimentoAprender a manusear o CRM KommoEncaminhar as demandas complexas para a equipe internaRealizar follow up das solicitaçãoRegistrar dúvidas dos clientes para melhoria do CRMTestar e validar processos dentro do CRMAcompanhar os sites e garantir conversões corretasImplementar botões em sites e landing pages solicitadasConfigurar pixels de rastreamento do Facebook e demais ferramentas de análise de dadosSuporte em integrações de automação e análise de desempenho.RequisitosCursando ensino superior em Tecnolgia da Informação ou áreas correlatas.Domínio em português (escrita e fala).Conhecimento em informática e ferramentas de comunicação onlineHabilidadesOrganização e gestão de tempo.Proatividade e capacidade de lidar com situações desafiadoras.Habilidade com atendimento virtualHorárioSegunda à sexta das 09h00 às 11h00 e das 13h30 às 17h30
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