Estamos em busca de uma Secretária Comercial para compor a equipe de uma clínica médica com atuação da especialidade de dermatologia. Esta profissional irá atuar no atendimento ao paciente com excelência e empatia, garantindo uma experiência encantadora em toda a jornada – do primeiro contato ao pós-venda. Esta profissional será responsável pelo atendimento presencial e online, gestão de agendas, organização da rotina da clínica e acompanhamento próximo dos pacientes.
Se você é comunicativa, organizada, tem bom relacionamento interpessoal e gosta de cuidar de pessoas, essa vaga é para você!
Principais Responsabilidades:
* Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e redes sociais, prestando informações e agendando consultas com cordialidade e agilidade;
* Gerenciar e organizar a agenda da médica, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos;
* Encantar os pacientes em todos os pontos da jornada: recepção, acompanhamento, pós-consulta e pós-venda;
* Confirmar agendamentos, reagendar quando necessário e acompanhar retornos;
* Organizar documentos, cadastros e prontuários;
* Acompanhar indicadores de satisfação e engajamento dos pacientes;
* Apoiar nas rotinas administrativas da clínica, contribuindo para um ambiente acolhedor e bem estruturado.
Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo!
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