Descrição da vaga O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros. Responsabilidades e atribuições Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares. Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos. Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário. Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos. Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras. Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes. Requisitos e qualificações Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes. Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows e Linux. Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.). Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades). Suporte a impressoras e periféricos. Requisitos desejáveis - Boa comunicação e relacionamento com clientes. J-18808-Ljbffr