Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Coordenador Número de vagas: 4 Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pelo bom ambiente de trabalho, satisfação do cliente e rentabilidade do negócio, atuando como líder da linha de negócios integrada por Supervisores e Experts. Coordenar e desenvolver uma equipe de Supervisores que alcance desempenho, qualidade, satisfação do usuário final, satisfação do cliente e qualquer outra meta operacional, fornecendo a eles orientação, suporte e educação. Necessário: Ensino Médio Completo Desejável: Ensino Superior Cursando ou Completo Desejável: Certificação Yelow Belt Desejável experiência em gestão de líderes de equipe (supervisores) em ambientes de Contact Center