ANALISTA DE REDE DE FORNECEDORES (Nº DO VAGA: OPS)
** Descrição
A área de Gestão de Rede de Fornecedores é responsável pelo relacionamento e qualidade dos fornecedores técnicos da Arval - oficinas de manutenção, pneus e sinistros - em todo o território nacional. É de sua responsabilidade também garantir a satisfação de nossos clientes e o melhor custo benefício para a companhia.
**Atividades**:
Administrar problemas relacionados a fornecedores, contactando as oficinas a respeito das reclamações e as solucionando em conjunto, de acordo com os procedimentos da Arval;
Identificar e analisar reclamações dos condutores através do processo de call-back, visando colher informações para melhorar a qualidade do atendimento nas oficinas;
Cadastrar novos fornecedores em sistema e atualizar os existentes conforme a demanda, no intuito de disponibilizar uma rede eficiente para atendimento aos condutores;
Atualizar relatório de fornecedores, de acordo com as informações recebidas;
Negociar valores de serviços junto aos fornecedores;
Responsabilidades ambientais: Realizar a prática da coleta seletiva no setor; cumprir com a política, objetivos, procedimentos e diretrizes ambientais; ter conhecimento dos seus aspectos e
impactos ambientais significativos; contribuir com melhorias voltadas a proteção do meio ambiente, realizar treinamento mandatório de sustentabilidade e multiplicar o conhecimento sobre as melhores práticas ambientais sempre que possível a todos os colaboradores que atuam em sua área.
** Qualificações
**Competências Comportamentais**:
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Boa habilidade analítica;
Boa organização.
**Requisitos Técnicos**:
Graduação completa ou cursando;
Desejável conhecimento em gestão de frota;
Desejável Excel intermediário.
**Local Principal**: BR-SP-São Paulo
**Tipo de Cargo**: Convencional
**Cargo**: PROCUREMENT & PERFORMANCE
**Horário**: Tempo Inteiro