Descrição do Cargo
A empresa está procurando por um profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente em uma concessionária de energia elétrica em Volta Redonda, RJ.
O profissional selecionado realizará as seguintes atividades:
1. Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento aos clientes, levantando suas necessidades e esclarecendo dúvidas;
2. Solução de Problemas: Identificar queixas e promover soluções rápidas e eficientes, garantindo segurança e credibilidade aos clientes;
3. Busca de Soluções: Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
4. Cumprimento de Prazos: Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função;
5. Outras Atividades: Executar outras atividades correlatas.
Requisitos:
1. Ensino Médio Completo: Ensino médio completo e certificado de dispensa de incorporação;
2. Comunicação Efetiva: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
3. Habilidade de Trabalho em Equipe: Habilidade para trabalhar em equipe;
4. Capacidade de Aprendizado: Facilidade em adquirir novos conhecimentos e proatividade;
5. Habilidades com Pacote Office: Facilidade na utilização do pacote Office.
Escolaridade Mínima Exigida: Ensino médio.