O Assistente de Qualidade apoia a gestão da qualidade, auxiliando no tratamento de ocorrências de clientes externos, no envio e análise de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, entre outras) e no contato ativo para pós-vendas.
Colabora no mapeamento de processos, levantamento e controle de indicadores de qualidade, garantindo a precisão dos cadastros dos clientes.
Além disso, é responsável pela alimentação de relatórios e pelo suporte contínuo às atividades do setor, contribuindo para a melhoria dos processos e a excelência operacional da empresa.
Competencias comportamentais: Proatividade Comunicação Atençaõ aos detalhes Trabalho em equipe Requisitos: Ensino médio completo Experiencia com serviços administrativos Excel basico Outras informações: Carga horária: Segunda a sexta feira (44h semanais ) Beneficios: Bonificação Vale alimentação Plano de saude Plano odontologico Convenio psicologico Total pass Auxilio mobilidade Convenios: Gas, farmacia e petShop.
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