Coordenador Last Mile – AM
Descrição do Cargo:
O Coordenador Last Mile será responsável por gerenciar e otimizar as operações de última milha, assegurando que os pedidos sejam entregues com agilidade, eficiência e qualidade ao cliente final. Este profissional atuará no planejamento de rotas, supervisão de frota e gestão de parceiros logísticos.
Principais Responsabilidades:
Planejar e gerenciar as operações de distribuição, assegurando entregas dentro dos prazos estabelecidos.
Supervisionar as equipes de motoristas e parceiros logísticos, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
Monitorar indicadores de desempenho (SLA, custo por entrega, etc.) e implementar ações de melhoria.
Solucionar problemas operacionais relacionados à entrega e atendimento ao cliente.
Trabalhar em conjunto com a área de logística para alinhar estratégias de transporte e distribuição.
Requisitos:
Formação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
Experiência em operações de last mile ou transporte.
Conhecimento em planejamento de rotas e otimização logística.
Capacidade analítica e habilidade em gestão de pessoas.
Desejável experiência com ferramentas de roteirização e sistemas TMS.
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