Assistente de cobrança Local de Trabalho: Cachoeiras de Macacu Garantir a recuperação de valores pendentes, contribuindo para a saúde financeira da empresa, por meio de negociações eficazes com clientes e controle preciso de inadimplências.
Principais Atividades e Responsabilidades: Realizar a cobrança de clientes inadimplentes por meio de telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
Negociar prazos e condições de pagamento, buscando acordos que atendam às necessidades da empresa e do cliente.
Emitir boletos e controlar os prazos de vencimento.
Atualizar o sistema de gestão financeira com informações sobre os contatos realizados e status das cobranças.
Elaborar relatórios de inadimplência e recuperação de crédito.
Manter um bom relacionamento com clientes, agindo de forma ética e cordial durante as negociações.
Enviar notificações de vencimento e alertas de débitos pendentes aos clientes.
Acompanhar os processos de cobrança judicial e extrajudicial, quando necessário.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área de cobrança.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para resolver inconsistências e melhorar a recuperação de valores.
Requisitos: Formação: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas).
Experiência: Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos: Pacote Office intermediário, principalmente Excel.
Conhecimento em sistemas de gestão financeira.
Habilidades e Competências: Organização e atenção aos detalhes.