O Ajudante de Distribuição tem um papel essencial no suporte às operações logísticas, garantindo a eficiência na entrega de mercadorias. Suas principais responsabilidades incluem:
1. Auxílio na Carga e Descarga
* Carregar e descarregar mercadorias do veículo de forma organizada e segura.
* Conferir os produtos durante a carga para evitar erros na entrega.
* Manusear os produtos corretamente para evitar avarias.
1. Apoio na Entrega das Mercadorias
* Auxiliar o motorista na entrega dos produtos aos clientes.
* Conferir os pedidos junto ao destinatário e garantir a assinatura dos comprovantes de entrega.
* Seguir as rotas estabelecidas e otimizar o tempo de entrega.
1. Organização e Conferência de Carga
* Garantir que os produtos estejam organizados no veículo de maneira eficiente.
* Auxiliar na conferência da mercadoria com base na nota fiscal.
* Reportar qualquer divergência ou problema relacionado à carga.
1. Atendimento ao Cliente
* Agir com cordialidade e profissionalismo no momento da entrega.
* Esclarecer dúvidas básicas sobre os produtos e serviços, se necessário.
* Representar a empresa de forma ética e respeitosa no contato com o cliente.
1. Cumprimento de Normas de Segurança
* Seguir todas as normas de segurança no transporte e manuseio das mercadorias.
* Utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs) quando necessário.
* Zelar pela integridade própria, da equipe e dos produtos transportados.
1. Apoio ao Motorista
* Auxiliar na orientação do motorista sobre rotas e endereços.
* Ajudar na sinalização e organização durante as paradas de entrega.
* Prestar suporte ao motorista em caso de necessidade durante o trajeto.
Competências técnicas:
Para desempenhar suas funções de maneira eficiente, o Ajudante de Distribuição precisa desenvolver e aplicar diversas competências técnicas, incluindo:
1. Manuseio e Organização de Carga
* Conhecimento sobre técnicas adequadas de armazenamento, movimentação e empilhamento de mercadorias.
* Habilidade para evitar avarias durante o carregamento e descarregamento.
* Noção de peso, volume e balanceamento de carga dentro do veículo.
1. Conferência de Mercadorias
* Capacidade de interpretar notas fiscais, pedidos e romaneios.
* Verificação da quantidade e integridade dos produtos antes da entrega.
1. Logística e Roteirização
* Noção básica de logística de distribuição e planejamento de rotas.
* Compreensão de endereçamento e localização de clientes.
* Capacidade de auxiliar o motorista na definição de trajetos mais rápidos e eficientes.
1. Segurança no Trabalho e Transporte
* Conhecimento das normas de segurança no transporte e manuseio de cargas.
* Uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), quando necessário.
* Aplicação de boas práticas para evitar acidentes e lesões no trabalho.
1. Atendimento ao Cliente
* Boa comunicação para interagir com clientes de maneira educada e profissional.
* Habilidade para solucionar dúvidas simples no momento da entrega.
* Compromisso com a satisfação do cliente e com a imagem da empresa.
1. Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal
* Capacidade de trabalhar em conjunto com motoristas e equipe de logística.
* Organização e colaboração para manter um ambiente de trabalho produtivo.
* Resiliência e paciência para lidar com desafios e imprevistos na operação.
Competências comportamentais:
Além das competências técnicas, o Ajudante de Distribuição deve possuir habilidades comportamentais que garantam um bom desempenho no dia a dia. Algumas das principais são:
1. Responsabilidade e Comprometimento
* Cumprir horários e prazos estabelecidos para as entregas.
* Seguir os procedimentos da empresa com seriedade.
* Demonstrar zelo pelo material transportado e pelos equipamentos utilizados.
1. Trabalho em Equipe
* Colaborar com o motorista e outros ajudantes para otimizar as entregas.
* Ter um bom relacionamento interpessoal e respeitar os colegas de trabalho.
* Compartilhar informações e ajudar na resolução de problemas operacionais.
1. Agilidade e Proatividade
* Atuar de forma ágil e eficiente no carregamento, descarregamento e conferência de mercadorias.
* Antecipar problemas e buscar soluções para imprevistos na rota ou na entrega.
* Adaptar-se rapidamente a mudanças de rota, condições climáticas ou demandas do cliente.
1. Disciplina e Organização
* Seguir normas e procedimentos da empresa de maneira rigorosa.
* Manter organização no veículo e nas mercadorias transportadas.
* Atentar-se à documentação e conferência correta dos produtos.
1. Boa Comunicação e Educação
* Ser cordial e educado no atendimento ao cliente e na relação com a equipe.
* Saber expressar-se de forma clara ao repassar informações importantes.
* Ouvir e compreender as demandas dos clientes para garantir uma entrega eficiente.
1. Resiliência e Resistência Física
* Ter disposição para lidar com atividades físicas intensas, como carregar e descarregar mercadorias.
* Manter-se motivado mesmo diante de desafios como longas jornadas e condições climáticas adversas.
* Saber lidar com pressão e imprevistos sem perder a calma.
Salário: R$ 1620,67
Horários de trabalho: 06:00h as 16:00h
Benefícios:
* Vale alimentação Sodexo
* Vale transporte
* Gympass
* Plataforma de cursos SEST SENAT
A empresa funciona de domingo a domingo, mas a escala é 5x2.
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