Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então essa oportunidade pode ser para você!
O 3r ribersolo é uma empresa que faz parte do ecossistema Rehagro, com mais de 45 anos de experiência no agronegócio, transformando dados em decisões estratégicas para impulsionar a produtividade no campo. Unimos tecnologia e capacidade técnica para entregar resultados de alta qualidade. E para isso, contamos com um time excepcional, pronto para oferecer soluções totalmente aplicáveis aos nossos clientes.
Agora, estamos em busca de um Coordenador de Atendimento ao Cliente para atuar Ribeirão Preto/SP.
Seu papel no time será:
Gestão de Relacionamento com Clientes:
* Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações.
* Garantir que os clientes recebam respostas rápidas e precisas para suas perguntas e solicitações.
Treinamento e Capacitação:
* Desenvolver materiais de treinamento e capacitação para a equipe, ajudando-os a entender melhor os conceitos e práticas relacionadas à análise de solos e nutrição animal.
Feedback e Melhoria Contínua:
* Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados e a satisfação com os resultados obtidos.
* Utilizar o feedback recebido para identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e serviços oferecidos pelo laboratório.
* Implementar medidas corretivas e preventivas para garantir a excelência operacional e a satisfação contínua dos clientes.
Gestão de Equipe:
* Supervisionar equipe, garantindo que estejam bem treinados, motivados e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de aprendizado contínuo, incentivando o desenvolvimento profissional da equipe.
Gestão de Dados e Relatórios:
* Gestão de dados das equipes de atendimento, monitorando e aprimorando cada setor, criando relatórios para visualização e melhoria contínua.
Benefícios:
* Swile Food - Alimentação e refeição em um único cartão, com ampla rede de atendimento (bandeira mastercard).
* Vale Transporte.
* DayOff - No mês do seu aniversário, você tem uma folga por nossa conta ;D.
* Plano de Saúde - HAP VIDA - após 3 meses de empresa.
* Total Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online).
* Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais).
* Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços.
* Chefs Club - mais de 2.500 restaurantes em todo Brasil com descontos de até 50%.
* Bolsa de estudos Rehagro.
E aí, bora fechar com a gente?
Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em 'Quero me candidatar'.
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