Operador de TeleAtendimento- Receptivo | Início Imediato - Possibilidade de Home Office São Paulo - SP A Konecta está buscando um profissional para atuar com Receptivo de vendas para Agência de Turismo Online. Se você é apaixonado por pessoas, criativo e gosta de desafios, essa oportunidade é perfeita para você. Como será seu dia a dia: Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote. Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos no pacote. Operação de cancelamento de voos, onde o cliente solicita reembolso, de acordo com a política do voucher adquirido. Reprogramação de voos cancelados pela cia ou que foram ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial. Verificar se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema. Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes. Consultas sobre assuntos como: reembolso não localizado, parcelamento na fatura, cupom de desconto, etc. Retorno para o cliente com as devolutivas por voz ou e-mail, dependendo do caso. Buscamos profissionais com: Mais de 18 anos e ensino médio completo. Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou agências de viagens. Criatividade para interagir em diferentes situações. Proatividade e persistência para a conquista de metas. Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Habilidades e visão em negociação com perfil solucionador. O que Oferecemos: Salário comissão. Vale transporte. Vale Refeição. Convênio Médico e Odontológico. Seguro de Vida. Auxílio Creche para crianças até 24 meses. Descontos com instituições de ensino. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Treinamento e desenvolvimento contínuos. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Informações Adicionais: Local de Trabalho: Centro de São Paulo. Escala: 6x1 (folgas intercaladas entre Sábado e Domingo). Carga horária diária: 6h20 por dia, ideal para conciliar com estudos. Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga Vem ser Konecta A Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. J-18808-Ljbffr