Assistente de Reservas - Ramo Hoteleiro - Timbó/SC
A empresa busca um(a) Assistente de Reservas para integrar sua equipe. Neste cargo, o(a) profissional será responsável por auxiliar no processo de reservas, atendendo clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, além de apresentar o hotel e os apartamentos aos interessados.
Responsabilidades:
1. Atender solicitações de reservas por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações detalhadas aos clientes;
2. Apresentar o hotel e os apartamentos aos clientes, enviando fotos e demais informações relevantes;
3. Comunicar internamente, por meio de grupos de WhatsApp, sobre as reservas, a estadia dos hóspedes e demais detalhes;
4. Auxiliar na organização e no controle das reservas, mantendo os registros atualizados;
5. Colaborar com a equipe de recepção no check-in e check-out dos hóspedes, quando necessário.
Horário de trabalho: de segunda a sábado das 08h às 18h
Requisitos:
1. Ensino Médio completo;
2. Experiência em atendimento ao cliente e bom perfil comercial;
3. Domínio do pacote Office;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Proatividade, agilidade e atenção aos detalhes;
Benefícios:
* Alimentação na empresa;
* Prêmio assiduidade;
* Plano de Carreira;
* Programa de treinamento e desenvolvimento;
* Atividades de Bem-Estar;
* Plano de saúde e odontológico;
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