Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Itajaí (Centro).
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência satisfatória e resolutiva.Acompanhamento de processos e pedidos, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade.Fidelização e manutenção do relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação.Análise e gestão de feedbacks, com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados.Gestão da base de clientes, assegurando que todos os dados sejam atualizados e bem organizados.Suporte na implementação de melhorias nos processos e serviços oferecidos.Gestão de crises e resolução de problemas complexos, com foco na satisfação do cliente.Monitoramento de indicadores de atendimento, buscando identificar oportunidades de melhoria.Elaboração e envio de informativos sobre o andamento das obras para os clientes.Realização de pesquisas e ações de relacionamento ativo com os clientes.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento.Para atuação na cidade de Itajaí / SC.
Benefícios oferecidos:
* Convênio Médico
* Seguro de Vida
* Gympass
Salário:
* 3.662,50 por mês.
Observações:
* Regime de contratação: PJ
* Período: Tempo integral
* Horário de trabalho: segunda a sexta feira das 8hs às 18hs.
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#VagaUrgente