Como Membro de Atendimento ao Cliente, você será responsável por estabelecer conexões significativas com os clientes e fornecer experiências inesquecíveis.
As principais tarefas incluem:
* Atender o público via telefone, aplicativos de mensagens instantâneas e outros canais digitais;
* Direcionar os contatos dos clientes para a área responsável;
* Confirmar visitas junto aos clientes;
* Realizar liberações de Ordens de Serviço Digitais (OSD);
* Preparar cronogramas de atendimento de clientes da unidade;
* Monitorar prazos de documentações e colaboradores em relação aos clientes.
O ideal é que tenha habilidades de comunicação eficazes, concisão e uma boa noção de priorização. Além disso, seja capaz de trabalhar em equipe e adotar um comportamento proativo e resoluto frente a desafios.