FOME DE QUÊ? FOME DE MUDANÇA!
Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.
Como é o ambiente de trabalho?
Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.
A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!
www.aiqfome.com
Responsabilidades da Oportunidade
O grupo aiq. é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro; todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!
Esta vaga é oferecida por um licenciado, ou seja, você estará atuando diretamente com o licenciado, que opera em parceria com a marca, e não como funcionário direto, bele?
Procuramos um(a) Analista de Suporte Financeiro que será peça-chave no suporte às lojas parceiras, entregadores e clientes do aiqfome. A missão é clara: eliminar fricções nos fluxos financeiros da plataforma e garantir uma jornada eficiente, transparente e sem ruídos para todos os envolvidos.
Responsabilidades e Atribuições
* Suporte Financeiro
o Atender lojas parceiras com dúvidas sobre vendas e repasses (suporte financeiro nível 2)
o Analisar e explicar fluxos financeiros com base em dados
o Criar materiais explicativos e conduzir treinamentos sobre os processos financeiros
o Ser referência técnica para a equipe interna e lojas parceiras
o Estabelecer SLAs e acompanhar indicadores de satisfação relacionados a finanças
* Financeiro Administrativo
o Emitir notas fiscais e fazer a gestão de contas a receber
o Realizar auditorias em CRM, metas, premiações e dados cadastrais
o Apoiar na criação e monitoramento de indicadores de performance
* Engajamento e Relacionamento
o Atender demandas operacionais das lojas (suporte nível 1)
o Propor soluções e melhorias na usabilidade da plataforma e no cardápio digital
o Monitorar performance dos entregadores (“Robners”) nas cidades com aiqentrega
o Apoiar estratégias comerciais e de marketing com sugestões e execuções táticas
Requisitos
Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!
Mas Também é Importante Que Tenha
* Experiência de pelo menos 1 ano em rotinas financeiras (faturamento, contas a receber, suporte em sistemas)
* Vivência com atendimento ao cliente
* Excel intermediário e facilidade com tecnologia
* Excelente comunicação escrita e verbal
* Perfil proativo, analítico e com foco em relacionamento
Diferenciais
* Experiência financeira em marketplaces ou plataformas digitais
* Vivência com restaurantes, delivery ou automação de pedidos
* Conhecimento de marketing digital, CRM e e-commerce
Ah, é imprescindível ser de Pato Branco/PR!
Diversidade
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Benefícios
* Assist. Médica
* Vale-Alimentação
Salário e Benefícios
* CLT R$ 2.500,00.
* Vale Alimentação no cartão da Ticket (R$ 627,90).
* Premiações trimestrais por metas atingidas do setor.
* Seguro de Vida.
* 50% na mensalidade do Plano de Saúde UNIMED depois dos 90 dias.
* 4 cupons mensais do aiqfome para experimentar novas lojas no app.
* Convênio com o SESC.
Horário De Trabalho
Comércio: de Segunda a sexta das 08:12 as 12:00 e das 13:30 as 18:30.
* Disponibilidade para escala no atendimento dos finais de semana (1 sábado e 1 domingo por mês).
Deu match? Se inscreve aí!
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