A **área de operações fornecedores** é responsável pelo início do processo de entrega ao cliente. Após a venda, nós que acompanhamos a linha do tempo do pedido até ser entregue a transportadora, além disso, somos responsáveis por todo o faturamento que envolvem os fornecedores, auditoria de estoque e interface com todas as áreas internas da MadeiraMadeira. Temos como **objetivo** garantir uma entrega no prazo ou então com o menor prazo possível.
**Responsabilidades e atribuições**
Sua **missão **será o monitoramento operacional de uma carteira de indústrias fornecedoras, fazendo gestão de todo o fluxo dos pedidos de clientes, desde seu recebimento até a expedição. Responsabilidade por fazer com que a experiência dos clientes seja a mais positiva possível enquanto seus pedidos estiverem na indústria fornecedora.
**Atividades**:
**> **Atingimento da meta de SLA, prazo, atrasos de sua carteira de Fornecedores**;**
**>** Monitoramento das operações de integração de pedidos e faturamento endereçando desvios e escalando suas prioridades internamente,
**>** Tratar pedidos em conjunto com o time de TI referentes à instabilidades sistêmicas e faturamento;
**>** Responsabilidade pelo alinhamento dos gerentes e compradores na ocorrência de atrasos críticos;
**>** Identificar e endereçar melhorias em processos operacionais ou de tecnologia necessários para performance de fornecedores;
**>** Gerenciar reprogramação de pedidos em atraso e execução de upgrades de produtos em caso de rupturas;
**>** Alinhamento de desvios entre o processo de expedição da indústria e o processo de coletas em transportes;
**>** Monitorar e restringir antecipação de pedidos quando necessário;
**>** Acompanhamento e finalização dos processo de cancelamento de pedidos.
**Requisitos e qualificações** Competências técnicas e comportamentais**:
**> **Excel intermediário e/ou avançado;
**> **Habilidade analítica para compreender problemas através da análise de dados
**> **Bom raciocino lógico;
**> **Habilidade de comunicação;
**> **Trabalho em equipe;
**> **Desejável experiência prévia em logística.
**Diferenciais**:
**> **Conhecimento em SQL;
**> **E conhecimento em ciclo PDCA.
**Formação**:
**>** Superior completo ou cursando.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios
- Gympass;
- Plano de saúde Unimed Nacional (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida **Prudential**.
**Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece**:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet **(para quem está em home office durante a pandemia)**:
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
- Programa de Orientação Pessoal;
**Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover**
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos **obsessão pelo Cliente**:
- ** Time em Primeiro Lugar**, sempre!
- ** Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance**:
- Temos** objetivos claros**:
- Somos um time **resiliente**:
- Trabalhamos com **agilidade na execução**:
- Temos **Curiosidade, Inconformismo e Atitude**:
- ** Inovamos e Simplificamos**:
- Fazemos **mais com menos**:
- A **Comunicação Permanente** nos leva mais longe
- ** Entregamos resultados** consistentes de forma surpreendente
- ** Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço**
**Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o **Sommar**, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. **#VamosSommar?**
**Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)**
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o **máximo de pessoas possa se sentir em casa.**
Nosso propósito é um só**:reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas**. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos o