**HORÁRIO**:
Manhã: 08:00 as 17:00
Tarde: 12h as 21:00
*intervalo de 1h
*estamos com vagas para ambos o horários
**UNIDADES CONTRATANTES**:
- CNA FORTALEZA - PARQUELÂNDIA (Av.
Jovita Feitosa, 1095);
- CNA FORTALEZA - MONTESE (Av.
dos Expedicionários, 1054);
- CNA FORTALEZA - FÁTIMA (Rua Dom Sebastião Leme, 1065).
**QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A FUNÇÃO?
**
- Visão sistêmica: Capacidade de compreender o todo a partir das partes correlacionadas de uma situação ou contexto e identificar a interação e interferência das mesmas.
- Orientação ao cliente: Capacidade de perceber as necessidades e desejos dos clientes e fornecer soluções para atender suas expectativas.
- Atenção e concentração: Capacidade de manter-se atento, com foco na execução da atividade e procedimentos necessários, sem distrair-se ou realizar interrupções desnecessárias.
- Comunicação, expressão e desenvoltura: Capacidade de estar atento à informação, ouvindo e transmitindo com clareza suas ideias, utilizando vocabulários apropriados a situação.
- Planejamento e organização: Capacidade de analisar os desafios da atividade e dividir o trabalho passo-a-passo, de forma a atingir as metas estabelecidas, identificando as prioridades.
**QUAIS SÃO AS ATRIBUIÇÕES DO CARGO?
**
- Processo de rechamada;
- Processo de transferência junto a supervisão;
- Processo de rematrícula;
- Inadimplência e processo de cobrança;
- Acompanhamento dos carrinhos (pedidos de materiais didáticos) no Shopping CNA;
- Entrega de materiais didáticos;
- Controle de estoque;
- Recebimento de parcelas;
- Abertura e fechamento de caixa;
- Abastecimento de informações no sistema de gestão;
- Envio de boletos;
- Controle de arquivos em geral (contratos, declarações, termos e etc.
);
- Aviso de início de aulas;
- Agendamento de atividades extras;
- Ações de relacionamento/aniversariantes do mês;
- Processo de reativação de alunos trancados e cancelados junto a supervisão;
- Processo de controle de empréstimo e devolução da biblioteca;
- Fazer vídeos para campanhas de rema e/ou demais campanhas necessárias;
- Controle e gestão da cantina da escola (caso tenha).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.464,22 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)