A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.
Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.
Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho é orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Buscamos um **Agente de Suporte ao Atendimento **com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento receptivo e ativo realizando suporte aos Gestores, Consultores, Associados e Prestadores de Serviços.
- Apoiar a liderança na solução de problemas, no entendimento e apoio a casos mais críticos que demandam acompanhamento pontual.
- Apoiar a liderança na identificação de desvios, gaps e falhas geradas por acionamentos incorretos e ou condutas indevidas diversas.
- Propor melhorias de processo.
**Requisitos e qualificações**
- Pacote office completo (excel, word).
- Habilidade de comunicação oral e escrita.
- Ensino médio completo.
- É muito importante que aprenda sobre rastreamento veicular (nós ensinaremos!).
- Vaga integralmente presencial.
**Informações adicionais** Contratação**:CLT
**Horário De Trabalho**:12x36 noite de 19h as 07h.
**Local**: Estoril/BH - Presencial
**Salário**: R$** **1.754,82 + Adicional Noturno
**Quem é #Tato tem**:
- Cartão Flash
**Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado.
O valor é de R$30 por dia trabalhado!
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- Vale Transporte
- Auxilio Combustível
**Aqui você escolhe!
Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
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- Gympass
**A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta!
Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
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- Plano de Saúde
**Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!
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- Academia Performance
- Parceria com instituições de ensino
**Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
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- Plano de Carreira
**Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?!
Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
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- DayOff
**No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal!
Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)**
- Clube You
**Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
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- Plano de Saúde Pet
**Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?!
Também nos preocupamos com a saúde deles!
Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
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- Programa de Gamificação
**Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás!
Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
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- Cartão SESC
**Descansar e viver novas experiências é essencial!
Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você**
**e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.
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- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;