Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação. Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante. Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão amosershoulder Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais; Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas; Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes; Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja; Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área; Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital; Requisitos: Experiência em vendas online/atendimento digital; Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto); Excel básico; Facilidade em lidar e contornar objeções; Boa comunicação verbal e escrita; Gerenciamento de tempo; Agilidade na resolução de problemas; Técnicas de persuasão e negociação; Bom relacionamento com a cliente; Benefícios: -. vale refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Comissões -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Auxílio farmácia