Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - FinançasNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralPrincipais Responsabilidades: Gestão Operacional: Supervisão das rotinas administrativas e operacionais do spa, garantindo o bom funcionamento das instalações e equipamentos.Liderança de Equipe: Gerenciar e motivar a equipe de recepcionistas, terapeutas e outros colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os pacientes tenham uma experiência excepcional desde o agendamento até o pós-atendimento, mantendo um alto nível de hospitalidade.Controle de Qualidade: Monitorar os processos internos, assegurando que estejam alinhados com os padrões de excelência do spa.Gestão de Agendas: Otimizar a ocupação das agendas dos profissionais, minimizando falhas e atrasos.Relacionamento com Fornecedores: Coordenar compras e negociar com fornecedores para garantir a disponibilidade de materiais e insumos necessários.Análise de Indicadores: Monitorar KPIs do spa (satisfação dos clientes, produtividade, faturamento, etc.)
e propor melhorias contínuas.Cumprimento de Normas: Garantir que o spa opere de acordo com as regulamentações vigentes da área de saúde e estética.Requisitos: Formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas (desejável).Experiência prévia em coordenação ou gestão em clínicas de alto padrão, preferencialmente na área de dermatologia, estética ou saúde.Habilidade comprovada em gestão de equipes e resolução de conflitos.Foco em excelência no atendimento ao cliente e orientação para resultados.Conhecimento de ferramentas de gestão, software de agendamento e pacote Office.Comunicação clara, postura profissional e atenção aos detalhes.#J-18808-Ljbffr