Gestão estratégica de redes sociais: Responsável por garantir a execução eficiente das redes sociais, desde o planejamento até a publicação, sempre alinhado às diretrizes estratégicas da empresa.Interlocução com agências e stakeholders internos: Atuar como ponto de contato entre as agências e as diversas áreas internas, assegurando uma comunicação fluida e a execução precisa dos conteúdos.Performance e dados: Monitorar e analisar métricas de desempenho, engajamento e conversão, transformando insights em melhorias estratégicas.Criação e apresentação de relatórios gerenciais: Desenvolver análises detalhadas e apresentações quinzenais sobre os resultados dos conteúdos publicados, identificando oportunidades de otimização e sugerindo planos de ação.Apoio ao SAC digital: Oferecer suporte à equipe de atendimento ao cliente via redes sociais, garantindo que as interações reforcem a experiência positiva da marca.Integração com Trade Digital: Facilitar a publicação correta dos conteúdos das indústrias, garantindo que sejam postados no prazo e conforme o planejamento estratégico.Inovação e tendências: Acompanhar tendências de mercado e novas ferramentas, trazendo insights para aprimorar continuamente os conteúdos, formatos e processos da equipe.Liderança colaborativa: Apoiar analistas plenos, juniores, assistentes e estagiários, promovendo um ambiente produtivo e eficiente, sem comprometer a autonomia da equipe.