Desafie o mercado com a IHARA ao seu lado!Somos a IHARA porque assim escolhemos ser! Sonhamos grande. Acreditamos que a capacidade humana é ilimitada e nos desafiamos sempre.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar requisitos e propor soluções, melhorias no processo/ rotinas do TOTVS RM RH em base a necessidade das áreas de recursos humanos.Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno aos usuários do sistema TOTVS RM RH, abordando questões relacionadas à funcionalidade, configuração e uso do sistema.Diagnosticar e resolver problemas técnicos e de software dos usuários do sistema TOTVS RM RH, garantindo a continuidade das operações.Registrar e acompanhar incidentes de suporte, garantindo que todos os problemas sejam documentados e resolvidos de acordo com os procedimentos estabelecidos.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e relatar bugs ou deficiências no sistema Protheus, garantindo que sejam abordados de forma eficiente.Participar da implementação de atualizações e melhorias no sistema TOTVS RM RH, garantindo que sejam testadas e implantadas com sucesso.Treinar e orientar os usuários finais do sistema TOTVS RM RH sobre as melhores práticas de uso e solução de problemas comuns.Manter a documentação técnica atualizada, incluindo procedimentos de suporte, FAQs e guias de usuário, para facilitar o autoatendimento e a resolução de problemas.Dar suporte a iniciativas e melhorias de processos que requisitem conhecimento no sistema TOTVS RM RH para o desenvolvimento de soluções/ processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Tecnologia da Informação e áreas correlatas.MBA/Especialização áreas correlatas (desejável).Inglês (desejável).Conhecimento em Totvs RM RH (Folha, Ponto, Benefícios, Cargos e Salários, Sesmet, Portal RM, Hierarquia e Posição e E-Social).Conhecimento avançado em Banco de dados/ APSDU.Pacote Office Avançado.Informações adicionaisPrincipais benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Refeitório na empresa;Vale Alimentação;Transporte fretado;Previdência Privada;Gympass;PLR.Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.Quem somosHá 59 anos, a IHARA trabalha lado a lado do agricultor, desenvolvendo novas tecnologias que contribuem para proteger o potencial produtivo dos mais diversos cultivos. Com mais de 80 produtos no portfólio para atender mais de 100 culturas diferentes, temos como propósito solucionar o dia a dia do agricultor no campo e contribuir com o progresso e a competitividade da agricultura brasileira.Temos muito orgulho de estar neste solo, trabalhando constantemente para manter nossa agricultura entre as maiores do planeta. Somos a IHARA porque assim escolhemos ser!