Job description Nós temos a vaga completa que você precisa!!!Resolva Desafios e Transforme ExperiênciasSuporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.Nossa oportunidade é para todos os públicos!Main responsibilities O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletroeletrônicos;Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;Flexibilidade e Habilidade de adaptação;Inteligência Emocional;Poder de argumentação e Negociação;Foco no cliente;Resolutividade;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).Additional information Salário: R$ 1.700,00Horário de Trabalho:08:00 às 14:2011:50 às 20:02Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 (sendo uma folga fixa no domingo, a segunda folga pode ser quinta, sexta ou sábado. Ficando então as folgas da seguinte forma: quinta e domingo, sexta e domingo ou sábado e domingo)Trabalho e Treinamento: Presencial.Treinamento de 28 dias será 6x1, após o período de treinamento escala será 5x2.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Plano de saúde família;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.#J-18808-Ljbffr