Somos uma empresa omnichannel, atuando de forma física e online, proporcionando maior interatividade do cliente com o produto. Isso significa mais conforto e praticidade.
Buscamos um profissional arrojado que tenha interesse em novos conhecimentos e foco no cliente.
Responsabilidades:
* Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;
* Orientar clientes sobre todo o procedimento de televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;
* Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;
* Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;
* Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;
* Encaminhar as compras para o local adequado de retirada;
* Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer dúvidas dos clientes;
* Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;
* Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
* Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
* Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;
* Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;
* Ser persuasivo.
Benefícios:
* Refeição/alimentação;
* Descontos em empresas parceiras;
* Cartão convênio;
* Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
* Carreira.
Processo Seletivo:
1. Step 1: Entrevista com o RH;
2. Step 2: Entrevista com o Gestor;
3. Step 3: Exame médico + documentação.
Sobre o Grupo Muffato
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais.