Job descriptionEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.
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Envie seu currículo!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD.Main responsibilitiesGerir e atualizar o mailing de uma operação de contact center ativo.Segmentar e qualificar listas de contatos para campanhas.Monitorar e analisar o desempenho das campanhas.Implementar ajustes para otimizar resultados.Trabalhar em equipe para atingir metas e melhorar processos.Garantir a qualidade e precisão das informações no mailing.Atualizar sistemas CRM/ERP.Acompanhar de forma proativa os protocolos de atendimento aos clientes, buscando sempre soluções rápidas e eficazes.Ter conhecimentos dos serviços/produtos e suas funcionalidades.Desenvolver, implementar e monitorar relatórios de produtividade, atendimento e resultados, a fim de otimizar processos e alcançar metas.Requirements and skillsHabilidades:Capacidade analítica;Dinamismo;Boa Comunicação;Concentração;Organização;Interesse por tecnologia.Conhecimentos específicos:Obrigatório excel avançado.Conhecimento em power Bi ou banco de dados será um diferencial.Formação:Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.Additional informationHorário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de: Timbó/SC.Benefícios para quem trabalha aquiPlano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio - premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias, Descontos em serviços Unifique.
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