Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.Como Supervisor Operacional, você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas;Administrar as despesas de seu CR;Controlar a utilização do Acelerador Matrix;Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente;Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional);Atuar frente à liderança da equipe;Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação;Tratar com o cliente as não conformidades nos carregamentos e expedição;Atender ao cliente e fazer o pós-vendas atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIs e demais tratativas com o cliente;Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc;Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento;Realizar a manutenção do ATSLOG;Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc;Elaborar e alimentar KPIs;Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada;Realizar o planejamento de férias do time operacional;Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando necessário;Realizar gestão de contratos de agregados quando necessário;Garantir as informações do Online Cargo;Superior completo ou cursando Administração, logística, ou áreas afins.Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC.Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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