Descrição:
1. Efetuar atendimento aos clientes, objetivando vendas;
2. Analisar pedidos de propostas enviadas pelos clientes;
3. Elaborar e enviar orçamentos solicitados pelos clientes;
4. Oferecer aos clientes descontos e promoções especiais de acordo com a política comercial da empresa;
5. Informar a gestão da área quando ocorrerem vendas de produtos fora da quantidade normal, para que seja providenciada a reposição;
6. Controlar documentos, propostas e pedidos através de arquivos em pastas, por região;
7. Acompanhar os preços do sistema informatizado e informar aos gestores do departamento possíveis alterações discrepantes;
8. Executar, organizar e lançar informações e follow-up no sistema informatizado da empresa, assim como complementar as possíveis informações faltantes;
9. Reportar ao Gestor as questões que envolvam entregas, preços, prazos, liberação de crédito ou qualquer situação que necessite de autorização prévia para ser executada;
10. Cumprir as metas de atividades diárias para alcançar os objetivos determinados pela empresa;
11. Auxiliar no treinamento de novos colaboradores do Departamento Comercial;
12. Trabalhar a inclusão e atualização do cadastro de clientes;
13. Efetuar o serviço de pós-venda dos pedidos entregues;
14. Contatar clientes novos através de ligações ativas para prospectar clientes novos, encerrados ou inativos;
15. Realizar e acompanhar a efetivação dos cadastros de clientes;
16. Entender a Política da Qualidade da empresa e executar as atividades de acordo com os documentos do Sistema da Qualidade;
17. Assessorar o Gestor da área nos assuntos relativos ao setor.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS DO CARGO:
1. Necessário conhecimento em atividades comerciais e atendimento ao cliente.
2. Necessário conhecimento em Informática.
3. Desejável conhecimento em sistema ERP.
FORMAÇÃO:
1. Necessário ensino médio completo.
2. Desejável cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins.
3. Desejável curso de extensão na área comercial.
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