Responsabilizar pela análise/conferência dos pedidos, processar o faturamento dos pedidos, prestar atendimento ao cliente e aos representantes comerciais.
1. Responsabilizar pela análise/conferência dos pedidos, recebendo-os por e-mail, corrigindo erros, validando a carga formada, conferindo os valores de frete, com a finalidade de proceder a liberação comercial e financeira, diariamente.
2. Processar o faturamento dos pedidos, recebendo autorização do setor de produção, emitindo nota fiscal e boletos, para envio ao cliente, diariamente.
3. Prestar atendimento ao cliente, orientando sobre devolução, faltas ou desistências de itens, reemitindo notas e boletos, com a finalidade de correção de erros, sempre que necessário.
4. Prestar atendimento aos representantes comerciais, sanando dúvidas sobre os pedidos e o faturamento, com o objetivo de resolver problemas nas vendas, diariamente.
5. Responsabilizar pelo preenchimento dos indicadores de tempo de liberação de pedidos, formação de cargas e entrega ao cliente, diariamente.
6. Auxiliar na balança, executando a pesagem dos caminhões, através do sistema SIA, sempre que necessário.
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