Ministrar treinamentos personalizados de acordo com a necessidade do cliente;
Criação, elaboração de documentações;
Criação e elaboração dos roteiros e vídeos tutoriais;
Rotinas administrativas da função;
Trazer ideias e insight para melhorias das atividades da função;
Acompanhar as métricas de satisfação;
Identificar oportunidades de melhorias dentro da jornada do cliente;
Atendimento ao cliente;